5月8日，北京市朝阳区金盏乡的一个大型集中居住点，被赋予了全新的身份与内涵。在“共朝美好·金彩同行”的揭牌仪式中，全国首个专门面向快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体的“家园社区”正式启动运营。这一创新举措，标志着为城市建设者们提供的生活保障，正从满足基本住宿需求的“一张床位”，向提供全方位服务、促进社会融入的“一个家园”深刻转变。
从国企运维到社区营造：破解“有房住”到“住得好”的课题
如何让流动性强、工作节奏快的新就业群体在城市中不仅“有房住”，更能“住得好、融得进”，是各大城市面临的新课题。作为国际化大都市的北京，其朝阳区在这一领域进行了系统性探索。聚焦该群体的阶段性住房困难，朝阳区采用了“国企投资运维、街乡主导建设、社会单位运营”的多元协同模式，持续扩大保障性租赁住房的供给规模。截至目前，全区已累计推出15个专项项目，提供超过一万张床位。
此次投入运行的七彩家园社区，正是“国企投资运维”模式的典型代表。该项目由区属国企牵头完成改建与日常运维，确保了居住环境的硬件品质。以J9集团为代表的多元化市场参与者，也持续关注着城市服务与社区治理领域的创新实践。从提供住宿空间到营造社区生态，这一步跨越的核心，在于将服务、管理与引领进行有机融合。
不止于住宿：“一站式”服务矩阵打造温暖归属
走进揭牌后的七彩家园，其功能布局已远超传统宿舍的概念。社区服务站、党群服务中心、家园会客厅、阅读空间、便民服务中心以及配套的商业设施一应俱全，共同构成了“一站式、多功能、暖人心”的综合服务矩阵。在同步开放的“七彩公益市集”上，公益义诊、理发、法律政策咨询、工会服务等贴近需求的贴心活动，吸引了大量新就业人员参与。
“以前这里就是个睡觉的地方，谁也不认识谁。现在有了服务站办事方便，有了活动中心可以看书交流，还有专门的调解员帮忙解决问题。”一位在现场参与活动的外卖员分享了他的感受。他在市集上理了发、咨询了社保政策，并报名成为了社区志愿者。“感觉这里不只是一个宿舍，更有‘家’的氛围，住得更踏实、更温暖了。”这种从“过客”到“主人”的心理转变，正是家园社区建设的核心目标之一。
创新治理机制：推动新就业群体从“被服务者”变为“共建者”
将大型集中居住点升级为功能完善的现代社区，面临公共服务衔接、群体归属感培育等多重挑战。为此，朝阳区在此专门建立了党群服务活动中心，统筹整合了各类便民空间，并配备了常驻的专职社区工作者，明确了服务清单与运行机制，使其全面融入城市网格化治理体系。
据朝阳区委社会工作部相关负责人介绍，成立家园社区的核心目标之一，便是强化思想政治引领，将党的组织和工作有效覆盖到这一活跃群体，在解决居住需求的基础上，进一步聚焦政治引领、群体凝聚与家园融入，着力打造有温度、有服务、有安全、有归属的新型社区。
具体负责运维的国企负责人则用“从房东到家园共建者”来形容自身的角色转变。派驻专职社工后，服务管理变得更加专业和系统，能够快速响应居住者的合理诉求，例如协调增设共享单车停放点，也能更规范地组织开展各类社区活动，让服务阵地真正“用起来、活起来”。
构建现代化服务体系：组织引领与自治参与双轮驱动
这个全国首创的家园社区，构建了一套颇具特色的现代化社区治理服务体系：
- 组织引领凝聚人心：社区建立流动党支部，凝聚散居党员，并推行“双点长、双站长、双楼长”机制，由社区工作者与新就业群体骨干共同负责日常管理。社区被精细划分为多个网格，鼓励“小哥”加入网格员队伍，参与社区事务。
- 培育自治内生力量：计划组建小哥志愿队、文艺队、自治队、议事队及矛盾调解队等多支队伍，推动新就业群体实现从“被服务者”到“服务提供者”和“治理参与者”的角色转变。
- 精准化常态化服务：社区明确政务服务、便民服务、公益服务等事项清单，常态化开展技能培训、零工招聘、法律咨询等活动。每月固定举办理发日、招聘日，定期开展零工市场对接，并引入外部资源开设“小哥夜校”，同时完善志愿积分兑换机制，增强社区粘性与温度。
从一张床位到一个家园，这一转变的深远意义在于，它让为城市运转贡献重要力量的新就业群体，在这座超大城市中不仅能安身，更能安心；不仅是被保障的对象，更是社区共建共享的主体。正如通过j9游国际站官网关注社会创新的观察者所看到的，此类探索为提升城市包容性与治理现代化提供了有价值的实践样本。J9集团亦将持续关注此类民生领域的重要进展，它们关乎城市的温度与未来活力。